Engagement Rate - vad är det?
Engagement Rate är den “valuta” som är framtagen som handelsmedel i SoMe, men vad är det egentligen och hur tittar man bakom siffrorna?
Det är lätt att bluffa
Något jag måste göra idag när jag konsulter bolag i att handla i influencers är att titta bakom statistiken. Senaste artiklarna med Isabella Löwengrip har visat upp att det är lätt att bluffa. Det skadar såklart alla ärliga kreatörer där ute, men därför kravställer det marknaden att vara ännu mer observant på så kallat ER.
Jag var tvungen att utmana mätverktygen och totalt har jag köpt ca 3000 nya följare från 1 aug till 1 okt i små omgångar (tappade alla inom 1 månad från att dom kom in).
Anledningen varför jag gjorde detta är för att jag redan i maj börjar nämligen misstänka att ca 90% av alla större konton har ”dopat” sig medvetet, precis som jag. Så jag vill bevisa tesen och att mätverktygen delvis är underutvecklade för att dom mäter fel variabler så det är lätt att göra misstag som naiv köpare, om du inte vet vad du ska kolla efter. Mätverktygen reagerade positivt på köpta följare, en bra trend upptäcktes på mitt konto och fejkföljarstatistiken reagerade marginellt. Häpnadsväckande var det inlägg om när min pappa gick bort (ca 5000 gillande och 500 kommentarer), som svarades med massa hjärtan fick exakt motsatt reaktion. Där visade mätverktygen negativt. Då botar ofta skriver i emojis. Fyra ord ska det vara för att inte anses som en fejkkommentar enligt hypeaudito med flera.
Jag kollade nyss upp en humorkille i det yngre skiktet som har enormt mycket följare på hans konto för en kund. Kontot när jag först kollade hade 586 000 följare ett ER på 13,95%. För bra för att vara sant tänkte jag och det är alltid en bra magkänsla. Det var det, för bakom var tredje följare så var det en bot. Fortfarande kan jag ju rekommendera honom för kunden men då måste han ju sänka sitt arvode rekommenderade jag min kund att framföra till honom.
Han blev vansinnig på anklagelsen och bad kunden i princip att fara… nu gick jag i ren nyfikenhet in på kontot och kollade och helt plötsligt var det “bara” 513 000 följare ungefär en månad senare. Rädda hundar skäller högst eller vad det heter…
Scrollar man dom så kallade ”organiska flödena” så ser jag ganska fort ”xxxsexiboyyz” mfl - namn som inte är relevanta för någon. Oftast ligger ca 10 inlägg uppe på kontot och sen inget mer, den följer väldigt många men har i princip inga följare själv. Antingen bot eller köpt-på-stan-följare. Ibland både ock. Men botarna är så bra idag så dom kan kommentera och visa upp skandinavisk känsla i sin profil. Exempelvis kan de heta Ingrid23 men egentligen vara är en 16 årig kille från Mellanöstern om man besvärar sig för att kolla in på kontot. Dvs OM det är öppet.
Instagram själva jobbar ju dagligen med att rensa botar (som dom hittar). Exempelvis köper du en bot kan den programmera en ny, har jag fått det beskrivet. Dvs det är svårt att ha full kontroll på antalet.
Det är därför många konton tappar följare och Instagram själva startade ju hela affärsmodellen med möjlighet att köpa räckvidd på inläggen för att just kunna garantera att du INTE betalar för ”grisen i säcken”. För att citera en marknadschef i den granskande Expressen artikeln om Isabella Löwengrip i Expressen.
Instagram vill ju kunna säkerställa att du får rätt trafik för din kanal. Men ändå har organiska-följare-Tier1-med-över-3%-i-ER blivit branschstandard, trots att det är upp emot 40% luft i trafiken ibland.
17% minst för att hänvisa till Per Grankvists forskning på ämnet.
Om man skulle följa Instagrams önskning på området, så kan ju en väg att gå att handla mid eller micro influencers och köpa upp räckvidden i önskad målgrupp då slipper du så mycket luft i fakturorna blir kostnadseffektiv och målgruppsäkrar.
Kolla bakom siffrorna
Men ändå fortsätter säljorganisationer att påstå att organiska följare är bättre och jag ställer mig många gånger frågan varför när man redan spenderat 200 000 kr på en kampanj plötsligt blev dumsnåla på de där sista 20 000 kr i räckviddsköp, enbart för att garantera att det blir bättre?
Dessutom kan exempelvis inte Youtube bevisa att all deras data är sann då dom flesta barn använder sina föräldrars konto för att kolla på Greta Gris x antal gånger och likadant så registrerar föräldrar sina tonåringar IG konton. Så ser du inte bakom siffrorna är oddsen att just DU köper grisen i säcken. Aja kan utveckla detta i evigheters evighet och gör det via min onlineföreläsning på Boon om några veckor. Länk till biljetter HÄR
Instagram har blivit en Finlandskryssning med allt från forskare, fotografer, programledare, musiker, sportstjärnor, skådisar, sakkunniga, uttalade yrkeskategoriserade influencers, poddare, entreprenörer, feminister och Paradise Hotel-deltagare i hytterna och alla betalar samma pris för buffén, -just Engagement Rate.
Det är ett felaktigt snitt! Då alla har helt olika ingångsvärlden.
ER räknas ut på antalet följare influencern har och dividerar det med engagemanget dina senaste 12 inlägg. Det är EXTREMT grund matematik, då vi
1. inte vet om dom som följer är äkta,
2. om dom som följer är dom som startat kontot.
3. Alla har olika ingångsvärden till instagram. Man ska vara glad om följare plus 30 år ens lajkar goddammit.
Mätorganet Hype Auditor gjorde nyligen en granskning av likes och kom fram till att det inte är en tillförlitlig variabel. I sitt test provade man ex antal länder och i vissa länder minskade likesen med 15% inom prövotiden.
Rykten för 2020 är ju att Instagram ska slopa likesen “utav humanitära skäl” ...gulligt. Dom funkar ju som IKEA, ändrar dom sina köksstommar så kan en hel bransch gå åt helvete. Instagram vill nog äga makten i den här frågan och få en del av influencerkakan, försvinner likesen så rubbas ju hela Influencervalutan i grundvalarna - även om dom inte är så djupa.
Låt mig presentera ett exempel:
Exempelvis har Carolina Gynning och Margaux Dietz liknande flöden, i uttryck och bilder, dom har ungefär lika många följare och är ikoniserade från varsin generation. Men Maggan visa upp ett ER på över 8 % och Carro på över 1%. Betyder det nödvändigtvis att Gynning är sämre som profil då egentligen hennes målgrupp är köpstarkare för produkter över 500 kr? Näe förmodligen inte.
Den frågan ska man alltid ställa sig. SÅ stirra dig inte blind på ER - kolla bakom siffrorna. Dessutom är den största målgruppen som har Instagram installerat 24-32, så kolla alltid på den näst högsta stapeln för att få en indikation på om dom är äldre eller yngre i sin karaktär. Men unna dig en namngoogling också det är aldrig en dum idé!
Min föreläsning med fördjupning och QA om detta går att se 11 december 19.00 på Boon, kan du inte den tiden men ändå se föreläsningen kan du se reprisen i efterhand. Men då måste du lösa biljetten innan och dom finns att köpa HÄR!